“有了這個二維碼,只要打開微信掃一掃就能反映問題,真是既方便又快捷……”近日,日照市土地發(fā)展集團國豐·銀河灣項目施工單位經(jīng)理王續(xù)棟對該集團二維碼監(jiān)督平臺連連稱贊。
為進一步深化作風(fēng)建設(shè),加強集團公司干部職工隊伍建設(shè),暢通監(jiān)督舉報渠道,市土地發(fā)展集團開通二維碼監(jiān)督平臺,主動接受社會監(jiān)督、傾聽群眾聲音,真正實現(xiàn)了監(jiān)督全天候、零距離。
“合作單位或人員如對公司發(fā)展有任何意見建議,都可以掃描二維碼進行反映,有違法違紀問題,也可以直接進行線上舉報,真正發(fā)揮人人都是監(jiān)督員的作用?!痹摷瘓F紀檢監(jiān)察室主任李宗峰介紹說。
投訴人掃碼反映問題后,集團將投訴信息納入集團OA辦公系統(tǒng)審批流程,由集團黨委主要負責人審核把關(guān),集團紀委按照各部門責任分工,分門別類建立工作臺賬,及時了解問題原因及投訴人訴求。對能立即解決的問題,督促責任部門立即解決;對疑難復(fù)雜問題,協(xié)同責任部門與投訴人面對面協(xié)調(diào)解決;對反映失實的問題,耐心做好溝通解釋工作;對發(fā)現(xiàn)的紀律作風(fēng)問題嚴肅問責。同時,將處理結(jié)果及時向集團領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行反饋,深刻分析問題原因,督促責任部門舉一反三,從源頭上杜絕類似問題再次發(fā)生。
據(jù)了解,二維碼監(jiān)督平臺是該集團黨委貫徹落實市委關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求的創(chuàng)新性舉措,是在12345政務(wù)熱線、行風(fēng)在線、“員工心聲”、公開信箱、公開監(jiān)督電話、作風(fēng)紀律考核等原有渠道的基礎(chǔ)上,拓展監(jiān)督渠道的重要補充措施,進一步健全完善了監(jiān)督治理體系,實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動、監(jiān)督全覆蓋的目的。
此外,該集團還開通了線上“作風(fēng)評議”,靠前一步從源頭上發(fā)現(xiàn)和解決問題。評議從集團內(nèi)部和社會兩個層面,通過線上調(diào)查問卷的形式,重點了解集團工作人員在貫徹落實上級決策部署、服務(wù)質(zhì)量、工作效能、廉潔紀律、是否有漠視群眾利益等方面的情況。測評結(jié)果按照集團制定下發(fā)的《作風(fēng)紀律考核方案》納入月度績效考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,通過考評結(jié)合,進一步改進干部隊伍作風(fēng),推動集團項目發(fā)展提質(zhì)增效。